Een registratie die klopt, mag niet zomaar weg. Maar ze mag ook niet langer blijven dan nodig. Als je bezwaar maakt, moet de kredietverstrekker, en daarna Kifid of de rechter, twee belangen afwegen: het belang van het register en jouw belang bij verwijdering.
Waar de rechter op let
In de rechtspraak komen steeds dezelfde vragen terug:
- Hoe ontstond de achterstand? Ziekte, overlijden van een partner, een scheiding of ontslag wegen anders dan onverschilligheid.
- Hoe groot was hij, en hoe lang duurde het? Een paar maanden achterstand op een klein bedrag is iets anders dan jarenlang niet betalen.
- Wat deed je om het op te lossen? Zelf contact opnemen, een regeling voorstellen en die nakomen telt.
- Hoe sta je er nu voor? Is je inkomen stabiel, heb je geen nieuwe schulden en is er al een tijd niets misgegaan?
- Wat kost de registratie je? Een concreet belang, zoals een hypotheek voor een woning die je anders niet krijgt, weegt zwaar. "Ik wil weer kunnen lenen" weegt licht.
- Heeft de kredietverstrekker zich aan de regels gehouden? Was er een waarschuwing vooraf? Klopt de code?
Rechters kijken ook naar het doel van het register: mensen beschermen tegen te veel schulden, en kredietverstrekkers tegen te veel risico. Als dat doel in jouw geval niet meer speelt, is de registratie niet langer nodig.
Uitspraken
Over de termijn van zes weken in artikel 35 UAVG. Wie die termijn laat verlopen, mag het verzoek bij de kredietverstrekker opnieuw doen, ook zonder nieuwe feiten, en mag ook in kort geding verwijdering eisen. Voor de spoed gelden dan geen strengere eisen dan in elk ander kort geding. Reageerde de kredietverstrekker niet op tijd, dan geldt de termijn helemaal niet. Meer hierover.
Een vrouw vroeg in kort geding ING om haar registratie te laten verwijderen, omdat ze een hypotheek nodig had voor een nieuwe woning. Afgewezen. Haar schuld was pas in februari 2025 afgelost. Volgens de rechter was er nog geen stabiele financiële situatie, en woog het belang van de bank daarom zwaarder. De les: wie te vroeg naar de rechter gaat, verliest ook met een goed verhaal.
De geschillencommissie past dezelfde afweging toe: het belang van de bank bij het in stand houden van de registratie tegenover het belang van de consument bij verwijdering. In 2025 en 2026 droeg Kifid in een deel van de zaken op de registratie te verwijderen, en wees het andere af. Het verschil zat steeds in de feiten: oorzaak, duur, en hoe stabiel de consument er nu voor stond.
Alle 28 zaken die we gelezen hebben, met uitkomst en reden, staan in het uitsprakenregister.
Wat dat betekent voor jou
- Een registratie van iemand die net is gestopt met achterstanden, gaat zelden weg.
- Een registratie van iemand die door pech in de problemen kwam, het snel oploste en al een paar jaar stabiel is, gaat vaak wel weg, zeker als er een huis van afhangt.
- Een fout van de kredietverstrekker, zoals geen waarschuwing vooraf, is vaak al genoeg.
Zelf uitspraken zoeken
Alle gepubliceerde uitspraken staan op uitspraken.rechtspraak.nl. Zoek op "BKR" en "artikel 21 AVG". Uitspraken van Kifid staan op kifid.nl. Let op de datum: de rechtspraak ontwikkelt zich.
Verder lezen: BKR-registratie onterecht? Zo laat je hem corrigeren