Leningen en doorlopende kredieten die je online bij Rabobank afsloot, lopen vaak via Freo. Freo is een handelsnaam van Rabo Direct Financiering B.V. Zie je Freo op je BKR-overzicht, dan richt je je verzoek aan Freo.
Zo pak je het aan
Vraag eerst inzage (artikel 15 AVG), dan bezwaar of correctie. Bij een afwijzing volgt de interne klachtenprocedure, daarna Kifid of de rechter. De routes op een rij.
Wat Kifid besliste
Uitspraak 2025-0857: afgewezen. Een doorlopend krediet bij Freo met de coderingen A, 1, 2 en 3. De consument vond de registraties disproportioneel. De commissie woog de belangen en vond dat handhaving op dat moment zwaarder woog.
Bij een opeenstapeling van coderingen (A, 1, 2 én 3) moet je verhaal sterk zijn: wat ging er mis, waarom komt het niet terug, en waarom houdt de registratie je nu onevenredig tegen. Met een kale verwijzing naar "disproportioneel" kom je er niet.
Wil je weten of jouw registratie weg kan? Vraag kosteloos advies aan. Binnen twee werkdagen hoor je eerlijk wat je kans is.
Verder lezen: BKR-registratie Hoist Finance verwijderen